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中外会展品牌大会
倾听品牌服务之声 ——中外会展品牌服务论坛成功举办
  发布时间:2020/3/23 16:18:40

12月18-19日,2019“中外会展品牌大会”(International Convention and Exhibition Branding Conference)(英文简称 ICEBC),在北京索菲特大酒店隆重登场。


品牌会展服务论坛作为中外会展品牌大会的分论坛之一,以“会展服务商的创新升级”为主题,聚焦“会展服务商的创新升级”、“会展服务品牌该如何打造”两大话题,为参会观众带来一系列精彩分享。此外,论坛现场,还将发布《会展大数据系列榜单之会展组展、服务商类榜单》,并仅向现场参会观众免费发放。


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北京新展国际传媒有限公司总裁赵伟代表主办方对各位来宾的到来表示欢迎,赵伟表示,本论坛希望搭建与会展服务企业的交流平台,洞察行业发展趋势、倾听品牌服务企业心声、延续品牌服务的精神与力量,希冀我国会展行业向更加标准化、智能化、品牌化体系发展


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31会议CEO联合创始人万涛以“会展服务的标准化和个性化”为主题带来精彩演讲,他表示要用标准化的思路为客户带来个性化体验。“新兴技术的发展和应用程度,将决定着会展服务标准化和个性化的融合及转化进程,效率和体验两条腿走路才能走得更远。


对话环节一:会服务行业现状和发展


嘉宾们围绕当前会展市场环境、如何提高行业竞争力以及市场面临机遇和变化展开讨论。

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由右至左依次是:南京苏韵文化发展有限公司运营总监陆铭钰、青岛天天向上国际会展有限公司总经理刘强、湖南万国会展服务有限公司董事长何九洲、杭州德立商务会展有限公司总经理何志能、苦瓜科技创始人潘涛


会展市场环境如何?甲方有哪些新需求?


青岛天天向上国际会展有限公司总经理刘强表示,展会服务要贯穿活动举办的全过程;湖南万国会展服务有限公司董事长何九洲表示,目前客户对于服务商的需求越来越多,这要求服务商更加注重综合实力的培养,“会中有展”“展中有会”的趋势越发明显;杭州德立商务会展有限公司总经理何志能表示甲方的需求越来越与乙方结合的非常密切,体现在需要乙方提前介入整个项目的设计,从形象设计到品牌的宣传、发布,需要更加精益求精;苦瓜科技创始人潘涛表示,组展方迫切的需求在于连接数据和人之间的关系,尤其对于头部的展会来说,更为明显,意在建立彼此之间密切的连接,挖掘数字化平台的价值,达到降低获客成本的目标。


如何提升服务竞争力?


苦瓜科技创始人潘涛表示,只有贴合客户服务的需求,才能为客户提供具有针对性且有效的服务;此外,他还表示甲方的需求在不断变年轻,这就要求服务方要不断的去创新,人才的稳定性和内部储备性也至关重要。


市场面临哪些机遇和变化?


嘉宾们纷纷表示对于跨界人才的需求、城市会展设施的建设、5G技术的到来等对于行业发展都将带来重大机遇;面对挑战大家普遍认为打铁还需自身硬,还需求多多修炼内功。


对话环节二:会展服务品牌该如何打造


嘉宾们结合自身经历围绕品牌形象如何打造这一话题展开讨论。


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由右至左依次是:重庆市会展行业协会副会长李万虹、中展励德国际集团有限公司董事长李明财、景桥会展集团总裁王荣、致行营销 (Action One) 副总裁侯闳轩、途易(北京)国际商务会展服务有限公司张以胜、上海途腾展览服务有限公司首席运营官COO卢浩


中展励德国际集团有限公司董事长李明财表示,公司品牌定位以及内部团队培养对于品牌的打造起到至关重要的作用;景桥会展集团总裁王荣认为具备行业先进生产力的企业和先进的文化、代表客户的根本利益就是品牌服务企业最好的体现。


此外,他表示,在品牌传播和建设方面,好的内容、强的渠道和重的投入也非常重要;致行营销 (Action One) 副总裁侯闳轩表示,从甲乙方服务的角度来讲,自身的品牌定位、持续的投入和传播非常重要。途易(北京)国际商务会展服务有限公司张以胜、上海途腾展览服务有限公司首席运营官COO卢浩表示了解客户的需求,对于做好服务至关重要。



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《中外会展》杂志社主编、北京新展智慧大数据技术研究院副院长陈猛向来宾发布榜单

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