1月6日，由中外会展杂志社主办，北京东方世源展览展示有限公司和安心保险协办的“展会风险管控与安全管理”沙龙活动在全国农业展览馆举行。沙龙活动由北京新展国际文化传媒有限公司总裁赵伟主持并致辞，中国纺织商品协会、中国畜牧业协会、雅森展览、北京博乾国际会展服务有限公司、国药励展、中国工程机械工业协会、京正展览等主办单位代表以及全国农业展览馆、沧州国际会展中心等场馆方代表约30人围绕展会安全话题展开了热烈的讨论。

以下为嘉宾发言摘要：

中国畜牧业协会杨平：

从大的方面来说，展会安全风险来源于人员伤亡，从小的方面来说，是展品失窃。我们在展会上遇到过国外展商的专利产品失窃的情况，为此我们要求有专利的企业先申报专利，我们会展展期重点安排保安盯防。在展台搭建安全方面，我们采用主场招标+13家特装搭建商招标的管理模式，主场管理这13家特装搭建商，特装搭建商在管理其他搭建商。

北京雅森国际展览有限公司副总经理张红梅：

雅森的汽车用品展，规模大，人流密集度高，发生人员拥挤、踩踏的风险就比较高。为了减少现场观众排对的人数，我们每年都会提前制作一批证件快递给观众，以减少现场办证的人数，从而加快人流的疏散。我们每年在快递证件方面的费用超过十万元。我们的展会春天举办，春天多大风，对室外篷房的安全也会造成隐患；而且汽车用品商家有很多小商户，抽烟的情况很常见，对展会消防安全造成一定影响。

中国食品包装机械协会秘书长侯春生：

我们主办的展会主要以设备为主，因此我们很看重展会过程中设备的搭建和运输，作为主办我们主要是以预防为主，降低展会风险。根据在北京办展30年、上海办展20年的经验，主办方要尽量让运输商和搭建商关系融洽，如果没有出现大的问题尽量不要换服务商，把展会风险降到最低。

中国纺织品商会陈立刚：

我们主办的“劳保会”由于参展商品很多都是小件物品，所以丢失的情况也比较常见。此外，我们展会管理上面临最突出的特点就是摆地摊的游商特别多，管理难度很大。我们每年都会跟当地政府协调，与城管协调对非法摆摊进行清理。搭建方面我们没有指定搭建商，而是推出了推荐搭建商名录，使用我们推荐的搭建商可以在审图费、水电气等方面享受优惠，用价格因素引导展商选用有资质的搭建商，保证工程质量。

国药励展常务副总经理周一炜：

国药励展作为中外合资企业，非常重视安全工作，公司有专门的安委会，对安全工作进行疏导。我们主办的展会有20多个，在安全方面现场物品失窃一直是个老大难问题。为了解决展品安全问题，我们去年与当地公安部门联合在展馆内安装了很多摄像头，展品失窃率降低了一半，但是费用也是很高昂的。我们呼吁展馆安装更多监控设备，可以探讨和主办单位共同承担费。

中国体博会谢琨：

展会的风险主要来自工程搭建、人员安全以及展馆硬件不完善带来的损失。在搭建方面，我们要求搭建商必须买保险；人员安全我们主要靠保安公司，采取一切手段迫使保安公司发挥最大积极性，切实负起责任。自媒体的快速发展使信息传播更快速，这也增加了展会的风险；自然灾害对展会的影响我们也曾遇到过，我们有一次在福州办展遇到台风，搭建的棚顶都被吹跑了；在北京举办展会还面临着政治风险，重要政治活动期间，展会活动会被限制举办。

中国工程机械工业协会副总经理夏韦：

我们的机械设备展展出的都是工程机械、筑路机械、架桥机械这类比较笨重的设备，这类装备因为有履带、轱辘，自己能动，这就会对展馆、周边展位和现场人员造成严重的影响。所以在展位搭建方面，我们的审查非常严格，尤其是特装展位，我们对于展位承重等参数、展位结构设计图的要求都非常高，除了要求有专业的设计所或者设计院外，还要有一级工程师盖章。

中展集团商务公司总经理黄宝聚：

展会安全是一个很大的课题，不仅主办方关注，场馆也很关注。目前，展览搭建方面最突出的问题就是缺乏统一的、权威的技术标准，由于缺乏标准，现在的搭建很大程度上是靠经验，因此有经验的技术人员就显得很重要的。展览行业的保险需要定制化。在保证展品安全方面，展馆的监控系统作用有限。一方面，展馆的摄像头位置是固定的，不同的展会的展台位置、高度不同，展台搭建好后会挡住一部分视线，而且展台内部也很难实现监控覆盖。

沧州国际会展中心副总经理郭颖红：

在展馆医疗服务方面，我们有一个比较好的做法，就是与当地一个叫做“蓝天救援队”公益性质的医疗组织合作，他们的服务、设备都非常专业，而且他们是纯公益性质的，不收取任何费用。每逢展会时候，我们通知他们，他们就会准时地进驻展馆。

沧州国际会展中心薛剑松：

根据我们的经验，展览施工安全事故一般都出现在晚上十二点以后，因此我们通过加收加班费的方式杜绝和减少夜间施工。

北京动漫展项目经理刘斌：

我们的动漫展人流量非常大，最需要重视的安全问题就是人员安全，避免出现拥挤和踩踏事故。为了疏散人流，我们每年在国家会议中心租用两个空馆作为缓冲区，同时，我们规定展会主通道要在8米以上，辅通道在5米以上。

北京博乾国际会展服务有限公司总经理白正玄：

相对来说，我们在物品安全问题上比较有优越性。我们主办的展会展品包括测量、测绘包括遥感、视频定位等。所以我们使用视频定位监控重点物品，我们在监控物品上挂一个标签，一个小盒子，只要它移动两米就自动报警了。

北京东方世源展览展示有限公司副总经理支鹏亚：

我们公司在最近七八年开始主动上保险，每年上保险的费用大概近10万，最大的保额能达到四五千万，这也是我们给主办和服务商的服务。另外，从安全的角度，我们的工作人员知道怎么用灭火器，怎么检查灭火器，了解关于消防、安检和公安的一些政策。我们的服务是“管家式服务”，凡是展会现场的事情，不管是不是我们搭建方的职责，我们都要认真对待，能解决的就要帮助解决。

北京京正展览展示有限公司总经理邓正学：

我们主办婴幼儿展会。这个展会与每个人都息息相关，因为每个人都从婴幼儿成长起来，且每个家庭都会有这方面的需要。因为我们的展会面对的都是孕妇等高危人群，所以非常担心人员安全问题。每次开展，我都感觉时间过得特别漫，度日如年，生怕出事情。不过，产业链各方要互相体谅，展馆要多考虑主办单位的不容易，主办要多考虑参展企业的不容易。我们办展会最主要的是提供服务，所以总结一句话，还是提高服务。

机械汽车展览联合会秘书长张效林：

我在退休前也有过几十年的办展经验，和展馆、公安、保安等产业链上下游都有联系，所以我觉得这个问题提的非常好。有一些共性的问题、需要协调的问题，希望大家能够共同发出声音。刚才大家从各自的办展经验中提了很多意见，咱们把他总结起来，好的地方推广，有些要协调的问题，我们要形成一个声音跟各方协调，这比单打独斗要强，这一点非常重要。

安保险副总裁陈静：

今天主要谈的是安全问题，我们公司是互联网保险公司，我们公司的口号就是“简单的保险”，把保险做得很简单。刚才在座的提到了很多，比如责任的诉讼，购买保险的烦琐手续，这些在互联网保险公司都会更简单。我会提供一个二维码，在任何的一个场景下扫描我们的二维码就可以进入，我们也会尝试去做刚才夏总提到的做法，一个保单就把所有的责任方都包括进来。我们也会针对一些特定的场景或者是一些特定的保险责任做到即时生效。

全国农业展览馆展览中心主任陈军：

从展会自身来讲，主要的核心是三家，即：主办、搭建商、展馆。关键因素是主办，办展的时候，对搭建商、服务商要提出严格、明确的要求，不能含糊。保险是可以减少损失，但是不能减少风险，只是一个补救措施，亡羊补牢，但他减少不了展会自身的风险。只能减少主办、场馆的经济损失，所以我们展览会从业人员还是要从根本上自己防范。

中国国际贸易促进委员会冶金行业分会展览部主任 仲文
       因为现在展会安全是主场责任制和主办责任制，所以我们会通过竞标的方法来找一个认真、负责的主场。办展过程中风险最大的展会搭建和撤展，这就需要主场和主办来负责，比如加强巡逻次数，和安保、内保、安检、防火、公安消防等相关工作人员明确每个人的责任等。